O CLUBE DOCE é um programa de fidelidade no qual você, nosso amado e fiel cliente passará a acumular pontos para ganhar cashback em suas compras.
Mas afinal, quais são as formas de ganhar pontos e enfim ter cashback?!
Cadastre-se e ganhe
Cadastre-se em nossa loja online e em até 24hs você será cadastrado em nosso programa de fidelidade.
Como presente de boas-vindas você ganha: 50 dots ;)
Feliz aniversário
É claro que não podemos esquecer dessa data tão especial, não é mesmo?
Em seu aniversário você ganha: 50 dots ;)
Responda e ganhe
Como sua opinião é muito importante para nós, não poderíamos deixar de bonificá-lo por isso.
Envie sua opinião sobre nossa loja, atendimento, produtos e ganhe: 30 dots ;)
Você pode enviar sua opinião a cada 30 dias e ganhar dots a cada vez que responder. É muito importante ouvi-lo, então nos fale como se sente e como gostaria de ser tratado por nossa marca, pois estamos melhorando a cada dia para fazê-lo ainda mais feliz :D
Quem pode aderir ao programa de fidelidade?
A adesão ao programa de fidelidade é automática após realizar o cadastro no site https://www.shoppingdoconfeiteiro.com.br/ e todos os clientes das lojas SHOPPING DO CONFEITEIRO ONLINE participarão.
Regra para acúmulo de dots
A cada R$ 1,00 em compras nas lojas SHOPPING DO CONFEITEIRO ONLINE acumule 0,25 dots.
Esta paridade poderá ser alterada para patamares superiores em função de promoções especiais realizadas ao longo do ano ou a qualquer momento, a critério da SHOPPING DO CONFEITEIRO ONLINE.
Como trocar meus dots?
Você terá seus dots liberados para troca somente após a concretização de seu cadastro e compra, que acontecerá conforme item “Quem pode aderir ao programa de fidelidade?” deste regulamento.
REGRAS
1) A solicitação de prêmios poderá ser realizada somente pelo titular do programa de fidelidade.
2) No ato da solicitação e após a aprovação do resgate os dots referente ao prêmio solicitado serão debitados automaticamente.
3) Após emitido o comprovante de solicitação de resgate de prêmios (enviado por e-mail) o cliente não poderá mais solicitar o cancelamento do mesmo nem mesmo a troca por algum valor em dinheiro.
4) A SHOPPING DO CONFEITEIRO ONLINE reserva-se ao direito de cancelar a solicitação de resgate de prêmios nos casos de falsificação, fraude, mau uso do benefício ou em casos em que o cliente não possua o número de dots necessários para a troca do prêmio ou até por falta em estoque.
5) A solicitação do resgate pode ser efetuada junto com o pedido. Caso seja solicitado em outra data, o custo com o frete ficará a cargo do solicitante (aplicado apenas para resgate de produtos físicos).
Condições gerais
1) O cliente no ato de sua adesão ao programa de fidelidade autoriza ao SHOPPING DO CONFEITEIRO ONLINE utilizar para fins administrativos e de marketing todos os seus dados constantes da Ficha de Inscrição e as informações de consumo geradas nas lojas SHOPPING DO CONFEITEIRO ONLINE, desde que respeitadas as Disposições Legais vigentes.
2) Os dots acumulados não podem em hipótese alguma ser convertidos em dinheiro. Caso o cliente não possua a quantidade de dots suficientes para efetuar a troca pelo prêmio, não será permitido complementar a quantia faltante em dinheiro ou qualquer outro meio de pagamento.
3) A SHOPPING DO CONFEITEIRO ONLINE reserva-se ao direito de cancelar o Programa Fidelidade do cliente nos casos de mau uso, falsificação ou de fraude de qualquer espécie, sem aviso prévio ao cliente, e ainda anular o saldo de dots vigente.
4) A participação dos clientes SHOPPING DO CONFEITEIRO ONLINE ao programa de fidelidade será regulada exclusivamente por este regulamento, que pode ser substituído ou alterado a critério único e exclusivo.
